Управління конфліктами: основна робота менеджера?

Конфлікти в робочих командах є завжди і їх неможливо постійно уникати. Але, ми можемо вплинути на те, як часто вони виникають і наскільки ефективно вирішуються. Тут усе залежить не лише від учасників команди, а й від рівня компетенції лідера.

Важливо виявляти конфлікти раніше, поки вони не підірвуть атмосферу в колективі. Але що робити, якщо пожежа вже горить? Для того щоб навчиться керувати конфліктами на різних стадіях – приходьте на воркшоп із конфлікт-менеджменту.

Після воркшопу ви зможете:

• залагоджувати конфлікти різного рівня складності
• підбирати правильну реакцію на конфлікт залежно від його виду
• виявляти приховані конфлікти
• опрацювати лідерські навички уникнення конфліктних ситуацій

Ми обов’язково розповімо як розпізнавати конфлікти на ранніх етапах і вирішувати їх до виникнення суперечностей. Але мета цього воркшопу – підказати, як врегулювати розбіжності, що вже існують.

Тому в нас буде велика практична частина, на якій ви зможете потренуватися застосовувати отримані знання. Це допоможе вам виробити необхідні вміння, щоб застосувати їх на своїх реальних кейсах.

Спікер: 👩‍🎓 Олеся Ульянова – Ph.D. in engineering, MBA, CEO Telesens, Founder IT Grow Center

Для того, щоб прокачати свої скіли в управлінні конфліктами, реєструйтеся у формі нижче. І до зустрічі на воркшопі!