Фасилітація — це не просто ведення мітингу. Це мистецтво допомогти команді мислити, чути одне одного й приймати спільні рішення. У сучасних ІТ-командах фасилітатор — це ключова роль, яка визначає, чи стане зустріч точкою прориву, чи безкінечним “бла-бла-бла”.
Цей тренінг допоможе розібратися, як будувати продуктивні зустрічі, створювати залучення і фокус, використовувати енергію команди на максимум.
🔹 Основні теми тренінгу:
🎯 Цілі та завдання фасилітації
– Допомогти кожному бути почутим 🗣️
– Підвищити залученість та концентрацію 👀
– Сприяти креативному мисленню і виходу за рамки 💡
– Навчитися підсумовувати, направляти, помічати та досліджувати з цікавістю
🌀 5 стадій фасилітації (Agile Retrospective Model)
1️⃣ Setting the Stage – створення безпечного середовища
2️⃣ Gathering Data – збір фактів та спостережень
3️⃣ Gathering Insights – інтерпретація, висновки
4️⃣ Deciding What to Do – вироблення спільних рішень
5️⃣ Closing the Retrospective – завершення з фокусом на дії
🧠 Інструменти фасилітатора:
– Трикутник фасилітації: люди → процес → результат
– Методи дивергентного мислення (генерація ідей) 💭
– Методи структурування (логіка, фокус) 🧩
– Методи конвергентного мислення (ухвалення рішень) 🎯
– Варіації для циклу інтервенцій: “Що ви думаєте?”, “Як рухаємося далі?”, “Я бачу 4 варіанти — оберіть свій.”
📊 Типи зустрічей та мислення команди:
– Розбіжне мислення — створення нових ідей і поглядів.
– Схоже мислення — узгодження й формування спільного рішення.
– Прийняття рішення — фокус на діях і відповідальності.
– Приклади шаблонів ретроспектив у Miro.
🧩 Домашня робота:
– Аналіз видів мітингів.
– Проведення власної ретроспективи за одним із шаблонів.
👥 Для кого цей тренінг:
– 💼 Project Managers і Scrum Masters, які ведуть зустрічі в командах.
– 🧠 Team Leads, які хочуть навчитися фасилітувати обговорення.
– 👩💻 Аналітики та продакт-оунери, які прагнуть покращити комунікацію в групах.
– 🗣 HR-спеціалісти, фасилітатори та корпоративні тренери.
🎯 Після тренінгу ви зможете:
✅ Створювати атмосферу безпечного спілкування.
✅ Використовувати фасилітаційні техніки для досягнення результатів.
✅ Залучати навіть пасивних учасників.
✅ Проводити ретроспективи, які дійсно приносять зміни.
✅ Стати фасилітатором, який не говорить — а допомагає мислити.
👩🎓 Спікерка:
Олеся Ульянова — Ph.D. in Engineering, MBA, CEO Telesens, Founder IT Grow Center.
10+ років управлінського досвіду, 12+ років навчання команд, експертка з Agile-процесів і фасилітації.
