News & Events

Нет, это не очередной фильм от HBO. Ведь недавно наш founder Олеся Ульянова принимала участие в ивенте «Будущее IT-аутсорсинга: что изменилось и к чему нужно готовиться». В рамках которого участникам презентовали образовательные программы IT Business School в Харькове.

Атмосфера была незабываемая. Олеся Ульянова вместе со своими коллегами-спикерами  обсуждала

• насколько важно овладеть компетенциями, касающимися soft skills;
• какие навыками и качествами нужно развивать, для того чтобы успешно открыть свое дело;
• почему коммуникация с клиентом должна быть на первом месте и т.д.

Ведь глубокие знания отрасли это еще не гарантия профессионального успеха. Чтобы получить повышение, продвинуть свой бизнес, мастерски обойти конкурентов  нужно, в первую очередь, прокачать свои soft skills. И даже если ты в своем деле, как рыба в воде, но не умеешь себя презентовать, находить контакт с людьми или вести переговоры, то вряд ли ты долго продержаться на плаву. Таковы реалии жизни.

После завершения выступлений каждый участник мог задать спикерам интересующие его вопросы. Самые активные получили подарки от наших партнёров Balka Book, и конечно, скидки на образовательные курсы IT Business School.

Олеся Ульянова – партнёр магистерской программы Business Analysis School, которая запускается на базе Telesens Academy в сентябре этого года.

Учебная программа подготовки будущих бизнес-аналитиков будет состоять из двух частей: первая – техническое, узкопрофессиональное направление, вторая часть – Soft Skills. Олеся Ульянова по приглашению основателя школы Эдуарда Рубина возглавила блок по обучению гибким навыкам.

С нового учебного года она будет помогать будущим бизнес-аналитикам развивать профессиональные навыки, необходимые для работы с современных международных  IT компаниях.

Это личностные и межличностные качества:

• Активность,
• Самоорганизованность
• Креативность, творческое начало,
• Работа в команде,
• Организаторские способности.

Аналитические компетенции:

• Аналитическое мышление,
• Работа в условиях неопределенности,
• Работа с большими объемами данных.

И,наконец, деловые навыки:

• Умение вести переговоры
• Стрессоустойчивость
• Коммуникации в самом широком понимании.

Кроме этого она поможет им усилить уже имеющиеся компетенции, такие как:

• Cамостоятельность, независимость,
• Открытость к обучению
• Четкость и последовательность изложения информации и собственного мнения,
• Ментальные способности – умение фильтровать потоки информации и запомнить самое главное.

В процессе работы бизнес-аналитик взаимодействует с технической командой проекта с и клиентом. На начальном этапе работы ему предстоит преодолеть внутренние барьеры и страх заговорить с почти незнакомым человеком, если даже и не больше –

быть готовым отстоять свою точку зрения, быть настойчивым, задавая много вопросов. Именно этому слушатели курса научатся на тренингах Олеси.

Хороший бизнес-аналитик отличается ситуационной осведомленностью. Он всегда держит руку на пульсе и знает, чем в данный момент живет  IT индустрия и что прогнозируют ей эксперты и даже футурологи.

Сегодня даже при очень большом желании невозможно жить в информационном вакууме, – все читают новостные сводки. Однако бизнес-аналитик сфокусирован именно на технологиях и может сходу сказать, например, какие стандарты передачи данных существуют в странах всего мира, Европы, Азии и конкретно в Украине, какие технологии в тренде, а какие только набрали популярность.  Кроме этого, чтобы успешно влиться в профессию, нужно знать основную профессиональную терминологию.

И хотя этот спектр навыков универсален для многих профессий сферы  IT, рассматриваться они будут в разрезе профессии бизнес-аналитика.

За плечами Олеси – более 5 лет работы в IT  компаниях, поэтому она знает, как выстроены изнутри процессы: работа проектных команд, распределение ресурсов, оценка результатов, работа с трекерами и отчетностью. Олеся уверена: с блоком  Soft Skills подготовка будущих бизнес-аналитиков будет комплексной и фундаментальной.

Cтартовала серия корпоративных тренингов для обучения менторству менеджеров уровня middle в компании Intetics.

Традиционно первый модуль – интро в новую роль, формирование списка задач и вообще понимание, кто такой ментор.

В широком понимании ментор – это старший или более опытный специалист, который помогает новичку овладеть основами профессии.  Он дает советы, а его взгляд со стороны помогает не наступить на известные грабли.

Ментор – это наставник, личный учитель. Именно поэтому он должен доказать свой профессионализм, сформировать к себе доверие и вдохновлять людей делать сложные шаги. Вместе с этим он берет на себя ответственность за своего подопечного, его профессиональный рост.

На тренинге слушатели отрабатывали базовые навыки, необходимые ментору, а также учились строить стратегию обучения джуниоров и строить доверительные отношения со своими подопечными.

Лидерство - это своего рода магия, химия. Лидер вдохновляет и мотивирует людей идти к общим целям, использует позитивные эмоции во благо.

6 воркшопов, 6 шагов к успешному лидерству и 6 групп приемов, которым научились слушатели.

Step 1 - определить свой стиль лидерства. Кому-то комфортнее управлять драйвить микрокомпанию или стартап, кто-то мастерски выстраивает большие организации с четкой иерархией. На вкус и цвет компании разные, выбрать свое - первый шаг к успеху.

Step 2 Замотивировать сотрудников, понимать что именно движет сотрудников делать то, что они делают и переключать их мотивацию с материальной к нематериальной.

Step 3 Использовать законы убеждения и выбирать стратегию коммуникаций в зависимости от ситуации. Настоящий лидер всегда ищет win-win решение, от которого каждый получит преимущества для себя.

Step 4 Распределять полномочия сотрудников. Даже, скорее, определять их роли в проекте или команде, наделяя необходимыми инструментами для выполнения задач и мониторить результаты.

Step 5 Давать адекватный фидбек, правильно хвалить сотрудников, дозировать критику и делать ее конструктивной.

И,  наконец, Step 6 - помогать сотрудникам бороться со стрессом и предотвращать конфликты в коллективе, сохранять благоприятную атмосферу в организации.

PS:Несмотря на то, что многие говорят о врожденности лидерских качеств и о том, что они проявляются уже в детстве, Олеся Ульянова уверена: у каждого из нас есть шанс стать лидером. В 20, 30, 40 лет. Всему свое время, место и проект, и возможно, ваш талант еще спит. Главное - увидеть свои сильные стороны и прокачать лидерские навыки. Например, на тренингах и воркшопах от IT Grow.

Выходные – пора креатива и стратегических задач.

Предпраздничные полезности от Олеси Ульяновой:

Близятся выходные, время вне офисов, официальных встреч или университетских аудиторий.

Мозг не перегружен операционкой, и испытывает “перезагрузку”, порой, так ему полезную.

Как провести это время с пользой, чтобы потом не чувствовать вину за безделье?

Сформулируйте вопрос, цель или проблему.

К чему вы так долго шли, но все никак не реализуете? Новый концепт, план для самореализации,  а может, даже идея для бизнеса? На какую вершину хотите подняться? Запишите это все на бумаге.

Проведите короткий research.

После того, как вы придали очертания своим желаниям, пришло время погуглить. Кто уже делал подобное? Что может понадобиться?

Есть? Процесс пошел. С этого момента ваш мозг фоново работает над решением вопроса. Можете спокойно отправляться отдыхать. Природа, друзья, музеи, театры – источники новых образов, благодаря которым как раз рождаются новые концепции.

Записывайте идеи.

Прихватите блокнот и записывать пришедшие в голову мысли. Не оставляйте на потом – момент уйдет, и всё выветрится.

Финальный этап: наведите порядок.

Перед рабочей неделей упорядочьте придуманное\собранное\написанное. Из этого может получиться отличный план к действию.

Удачного отдыха и перезагрузки мозга!

Как загрузить себя работой и слыть отъявленным трудоголиком?

Сегодня мало кто работает по стабильному графику с 9 до 5, особенно в IT.  Границы между работой и личной жизнью постепенно сливаются, индустрия требует от нас полного вовлечения. Да мы и сами часто не против – нас увлекает динамика, разнообразие задач. Образ постоянно занятого человека стал нынче  настолько популярным, что многие так и стремятся перегрузить себя.

Как допустить перегрузку и эмоциональное выгорание в кратчайшие сроки?

Позволяйте работе съесть все ваше время. 

Никаких походов в кино, магазин или на вкусный ужин в любимом кафе.  Развлечение – удел лентяев, а вам надо работать.

Люди не осознают, что стрессуют. Пока вы можете разбавить свое эмоциональное состояние походом на шоппинг или в кино – все в порядке. Но как только вы начинаете себя ограничивать в простейших вещах, пора призадуматься: что-то пошло не так.

Хотите перемен – возьмите таймаут,  Побалуйте себя чем-то хорошим, особенно если перед этим успели выполнить несколько важных дел. С новыми силами мозг приступит к следующим задачам с большей охотой.

Приоритезируйте и планируйте, делайте все самое важное и срочное. Стратегические вещи оставляйте на потом. Побольше микроменеджмента.

На самом деле это самая широко распространенная и малоэффективная из техник тайм-менеджмента.

Всех нас учили, что нужно выполнять сначала срочные и важные задачи, и лишь потом переходить к остальным. А вот если хотите по-настоящему удивиться собственным успехам, попробуйте ставить в приоритете важные, но несрочные дела. Обычно они составляют основу стратегии вашего персонального карьерного развития. На микроменеджменте же далеко не уедешь.

Заведите толстый ежедневник и сбрасывайте туда бессистемно все задачи. Не указывайте время выполнения.

Зачем пытаться ограничивать себя лишними дедлайнами, которые означают еще больший стресс. К тому же, никогда не знаешь, насколько затянется та или иная работа.  Еще лучше – уместить на одну страницу все задачи, которые пришли в голову. Причем не важно, сможете ли вы это все успеть за день, или часть обязательно грузом перейдет на завтра.

Мелкие задачи должны быть в приоритете. Начинать нужно именно с них, даже если они малозначительны.

Зато за 3 часа у вас будет полстраницы вычеркнутых пунктов. Это же замечательно – мозг радуется выполненным делам. И ничего, что в середине дня над вами, словно молот, нависает сложная задача, требующая полного погружения и отречения от всех внешних раздражителей. Всего один пункт, который можно отложить на завтра, послезавтра…

Специалисты говорят, что прокрастинация – придание значимости неважным вещам.  Для кого-то это способ отвлечься, дать мозгу разгрузку. Иногда это и правда полезно, особенно когда вы перед этим хорошо потрудились. Но в большинстве своем это способ отодвинуть сложные и трудновыполнимые задачи. Мозг их боится и всячески старается избежать.  Поэтому если хотите по-настоящему порадовать себя достижениями, запланируйте сложную или креативную задачу на период самой большой эффективности – 2 часа после того, как вы окончательно проснулись. Сделали – дальше можно приступать к мелким задачам, и поскольку вы уже вошли в ритм, с ними вы справитесь гораздо быстрее.  Гнетущее чувство вас уже не будет преследовать до конца дня.

Делайте побольше дел одновременно.

Разрабатывайте концепцию нового проекта, параллельно ведите переписку  с коллегами и слушайте новый альбом любимой группы. В итоге получите подарочный набор из невыполненной важной задачи, украшенный недовольством самим собой в конце дня.

Дела накапливаются, переходят на следующий день. Результат – низкая продуктивность, стресс и прочее.

Многозадачность или switch cost  съедают до 40% рабочего времени. Если они у вас есть – OK. если нет – вот вам выход: порядок и приоритезация.

• Заранее определить, что есть рутина, а что требует ментальных усилий.
• Когнитивные и креативные задачи детализировать и выполнять отдельно друг от друга.
• Когда устали – переходите к рутине.

Словом, если какой-то из этих пунктов стал для вас привычным поведением, стоит призадуматься и  сделать наоборот.

Тайм-менеджмент – это не об ограничениях и не о постоянной спешке. Это об оптимальном распределении времени.  Учитесь ценить и чувствовать свое время. Ведь это самый ценный ресурс.

 

Главное образовательное событие месяца – Международный образовательный форум NewEdu: Tech in Focus – не прошло мимо нас.

Итог: множество позитивных впечатлений, знакомств и увлекательная тема от Олеси Ульяновой – геймификация.

Игры во время обучения: необходимость или вызов времени.

Как занятие или тренинг сделать продуктивной игрой?

Что интересно – эти принципы применимы в обучении детей, так и взрослых. Разница лишь в сложности игры.

Итак:

Этап 1: Проработайте сюжет.

Чтобы занятие стало игрой, нужно включить фантазию и придумать ему сюжет. На него нанизываются все остальные элементы. Это может быть увлекательная история, мир или даже квест.

Этап 2: Определите цели.

Современные дети постоянно задают взрослым вопрос: «А зачем мне это делать?».  Участники игры должны четко понимать, зачем им делать то, что предложено в рамках игры.

Этап 3: Распределите роли между участниками.

Причем команда должна состоять из разных людей.  Если это дети, то вместе должны трудиться и отличники, и середнячки. Было множество случаев, когда школьники в игре открывают себя с совершенно неожиданной стороны, и это может предопределить их выбор будущей профессии. Но не только дети, но и взрослые могут увидеть в себе новые возможности, примерив на себя хотя бы на час новую роль.

В общем, не бойтесь экспериментировать.

Этап 4: Продумайте правила, испытания игры.

Главное – увлекательный контекст, он может быть современным, историческим и даже вымышленным. Каждое испытание должно стать условием для продвижения вперед, и это может быть любая математическая задачка, химический опыт, ребус, шарада или языковая анаграмма.

Девид Хантер – известный педагог, радует детей уроками-играми с разными сюжетами, например, просчитать безопасный маршрут, покинуть эпицентр скопления зомби, не стать добычей.

Этап 5: Используйте возможности девайсов. 

Мобильный телефон – отличное средство для оперативного поиска информации, а также инструмент для прохождения квестов. QR коды, карты, маршруты – возможностей миллион.

Этап 6:  Проверьте игровую механику.

Если одни участники быстро получают уровни или преодолевают этапы, а другие оказываются в аутсайдерах, значит, где-то недоработан игровой мир. Ведущему нужно соблюдать следить за балансом.

Словом, игры в образовании – это увлекательно и полезно. Человек лучше всего запоминает то, что вызвало у него эмоции, и любое сильное впечатление навсегда остается в нашей памяти.

Главное – не заиграться. Стоит помнить, что учеба – это труд, а игра – сладкий десерт, с которым нельзя переусердствовать.

 

 

Окончание программы Mentoring для компании Intetics Inc. Это был продуктивный месяц, были взлеты и поражения, успехи и разочарования. Теперь в мир вышли десять (10!) мотивированных и обученных менторов.

На серии тренингов,  новоиспеченные менторы познакомились:

• с алгоритмами передачи знаний
• технологией активного слушания
• приобрели навыки построения систем обучения с учетом психотипов личности
• развили навык обратной связи и постановки задачи.

Результатами продуктивной работы стали методики обучения своих коллег в жестко ограниченных рамках (10 минут). Не обошлось, конечно, без фана. Эмоции и позитивный настрой сделали нашу совместную работу незабываемой! Со скорых встреч, мои новые коллеги!

Мы уже начали серию корпоративных тренингов, и нашей первой остановкой стала компания Intetics.

Программа весьма насыщенная, но коллеги только этого и ждали.

5 топиков, 5 упражнений и активностей, итог: еще на 5 ступенек ближе к совершенству.

Половина пути уже пройдена, но коллег ожидает вторая не менее увлекательная часть.

Темы извечные:

• Менторство или как вести за собой людей. Кто же это “розовые единороги”, хорошие менторы? Как им стать и можно ли этому научится?
• Коммуникации и ясная постановка задач. Стадии восприятия информации и методы борьбы с различными уровнями непонимания.
• Активное слушание и личностные особенности. Методы убеждения и уверенное поведение. Приемы и правила работы с различными психотипами личности.
• Критика и обратная связь. Как давать развивающую обратную связь и приемы конструктивной критики.
• Составление планов развития для джуниоров. Баланс теории и практики, а также эффективные case-study методы.

В целом обучение будет длиться месяц.

Идем дальше и ждем результатов.