Новини та події

Найвища цінність керівника – це розвиток співробітників. Одні менеджери більш успішні в цьому, використовуючи інтуїтивний підхід та свої таланти, інше менш, бо таких талантів не мають. Що ж робити тим і іншим – відповідь проста – навчатися.

Менторство – це не магія і не скрижалі, які неможливо опанувати. Наразі зараз існує багато сучасних методів і підходів, як виявити потребу в навчанні, як організувати це навчання, як впроваджувати наставництво через коучінговий підхід та, головне, як поміряти той результат. Як зазначила Olena Urusova, HRD Credit Agricole Ukraine, що менторинг замінив усе: коучінг, фасилітацію та внутрішніх тренерів.

Протягом програми ми подивилися на моделі розвитку, на особистий та адаптований до менті підхід ментора, на показники, які можуть виміряти якість роботи ментора. Звісно додали методи залучення, техніки ідентифікації потреб менті та дорожню карту з чого починати зустрічі та як їх проводити.

Плекання нових лідерів це завжди складно і не важливо це складнощі компанії або самої людини. Лідерські якості розвиваються роками, інколи, навіть, десятиліттями. Однак, без якісного менеджменту бізнес не може рости, більш того, він може навіть щезнути. Первинним завдання будь якого навчання є ідентифікація тих потреб людей, що прямо зараз заважають їм досягати ефективного результату в менеджменті.

Протягом лідерської програми для Primax та Adoriasoft ми розглянули три великих блоки гнучких навичок, які дотичні до лідерства: персональні, комунікативні та на сам перед, лідерство. Учасники в програмі провели майже два рокі, досягли навіть неочікуваних результатів, як персональних щодо розвитку особистості, так й командних, як менеджер середньої ланки та С-level.

Ми йшли поступово від селф-менеджменту керівника до залученого лідерства СЕО команди. Методи переконання, мотивація команди, управління змінами, делегування стали новою філософією цих компаній.

В кінці літа ми розпочали нашу нову дуже насичену програму проєктного та процесного менеджменту. Не для кого не секрет, що успіх проєкту цілком залежить від наявних компетенцій прожект менеджера, його уміння домовлятися, переконувати команду, контролювати проєкт та приносити щастя та радість замовнику.

На нашому курсі ми не обмежуємося тільки професійними навичками ПМа, ми робимо фокус і на комунікаційних та селф-менеджмент навичках, додаємо компетенцій управління змінами та процесного менеджменту.

Такий рецепт для проджект менеджера буде робити магію, тож перші наші Герміони та Гаррі будуть готові чаклувати в своїх компанія все наприкінці жовтня.

У рамках корпоративного навчання в компанії INSART ми нещодавно завершили тренінгову програму з Soft Skills від IT Grow Center.

Ми провели 3 модулі корпоративного навчання для менеджерів компанії.
📌Асертивність
📌Методи переконання
📌Перемовний поєдинок

У модулі Асертивність ми ідентифікували особисті блокатори впевненості у собі, прокачали вміння правильно говорити “Ні”. На модулі “Методи переконання” розібралися у чому різниця між методами примусу та переконання. Прокачали 4 прийоми аргументування, 9 законів переконання та модель SCARF. Фіналом навчання став бізнес-кейс. Фінальний модуль “Переговорчі поєдинки” вніс чітке розуміння використання послідовності отриманих раніше інструментів переконання. Перед початком “поєдинку” учасники навчилися застосовувати алгоритм аргументації, визначати аудиторію взаємодії та потреби своїх опонентів.

Дякуємо компанії INSART за довіру! Раді робити внесок у розвиток наших клієнтів, тому що Customer Success is our true value!

А почали ми з воркшопу “Методи переконання або чому ви програєте?”

Підготували хлопцям теоретичну базу. Обговорили:

• закони переконання
• як вести комунікацію при суперечці
• що це за магічні слова, які фокусують увагу співрозмовника
• модель SCARF

Поговорили про методики та прийоми побудови аргументації, їх особливості та випадки застосування. А потім відточили скіли у командному поєдинку.

У результаті учасники знайшли та адаптували під себе план аргументації, який будуть використовувати надалі.

Перекональність – це не те знання, яке доступне тільки обраним. Цю навичку можна легко прокачати і наші воркшопи – перший крок до цього.